En bref :
- Pour acheter un réfrigérateur reconditionné en France, cinq sites ressortent : Murfy, Underdog, Boulanger, Envie et Back Market. Murfy, Underdog et Envie reconditionnent eux-mêmes leurs appareils.
- Rang du classement : 1. Murfy (10 sur 10) ; 2. Underdog (7 sur 10) ; 3. Boulanger ex aequo (4 sur 10) ; 3. Envie ex aequo (4 sur 10) ; 5. Back Market (2 sur 10), selon la grille publiée dans la méthode du classement.
- Murfy reconditionne dans ses ateliers en France, contrôle sur 25 points, garantit 2 ans, reprend gratuitement l’ancien appareil et comptait 58 réfrigérateurs en ligne au 6 octobre 2026, de 373 à 2 102 euros sur la première page du catalogue.
- Underdog offre la garantie la plus longue, jusqu’à 5 ans, Boulanger réunit plusieurs reconditionneurs sur un même site, Envie permet d’acheter en magasin, Back Market garantit 12 mois.
- Depuis le décret du 17 février 2022, un réfrigérateur ne peut être vendu comme « reconditionné » que s’il a été testé sur toutes ses fonctions.
Le classement 2026 des sites pour acheter un réfrigérateur reconditionné
| Repère | Murfy | Underdog | Boulanger | Envie | Back Market |
|---|---|---|---|---|---|
| Rang du classement | 1 (10 / 10) | 2 (7 / 10) | 3 ex aequo (4 / 10) | 3 ex aequo (4 / 10) | 5 (2 / 10) |
| Reconditionné par | Ses techniciens salariés, dans ses ateliers en France | Son atelier de Nantes | Boulanger 2nd life (Lille), Underdog ou Murfy | Son réseau d’insertion | Les vendeurs tiers de chaque annonce |
| Garantie | 2 ans | 2 à 5 ans | Selon le vendeur | 2 ans min. | 12 mois |
| Le plus | 58 modèles, installation et reprise gratuite de l’ancien appareil | La garantie la plus longue | Plusieurs reconditionneurs sur un même site | L’achat en magasin et solidaire | Le plus grand nombre d’annonces |
Les prix d’un frigo reconditionné varient beaucoup plus que ceux d’un lave-linge ou d’un lave-vaisselle. Un petit réfrigérateur 1 porte et un américain de 600 litres n’ont rien de comparable, d’où l’absence de ligne prix unique dans ce tableau. Le rang et les notes résultent de la grille détaillée dans la méthode du classement.
1. Murfy : le reconditionné par un réparateur
Murfy est une entreprise française de réparation et de reconditionnement de gros électroménager, fondée en 2018 et inscrite comme entreprise de l’économie sociale et solidaire (ESS) à l’Annuaire des entreprises de l’État. Son catalogue de réfrigérateurs reconditionnés couvre tous les formats, du petit modèle à l’américain.
Un reconditionnement fait en interne, par des techniciens salariés
Les appareils sont reconditionnés dans les ateliers Murfy, situés en région parisienne (La Courneuve et Nanterre), près de Lille (Nieppe), de Nantes (Carquefou), de Lyon (Saint-Priest) et de Bordeaux (Le Haillan), par des techniciens salariés de l’entreprise, 250 selon Murfy. Chaque réfrigérateur passe un diagnostic complet sur 25 points de contrôle, les pièces défaillantes sont changées, puis l’appareil est testé à nouveau avant la livraison.
Une garantie de 2 ans portée par le réparateur lui-même
La garantie de 2 ans est la même que sur un appareil neuf. Comme Murfy est aussi un réparateur d’électroménager, c’est la même entreprise qui a reconditionné le frigo et qui intervient en cas de panne : si elle n’est pas résolue à distance, un technicien se déplace à domicile sans frais. L’acheteur n’a qu’un seul interlocuteur.
58 réfrigérateurs, du petit modèle à l’américain
Le catalogue de réfrigérateurs reconditionnés Murfy compte 58 références au 6 octobre 2026 : réfrigérateurs 1 porte, combinés, encastrables, petits modèles et américains jusqu’à 600 litres. Les marques vont de Beko et Candy à Liebherr ou Gaggenau. Quelques prix relevés sur la première page du catalogue :
- Candy 1 porte : 373 euros, contre 429 euros neuf
- Liebherr combiné : 440 euros, contre 664 euros neuf
- Beko combiné : 590 euros, contre 719 euros neuf
- Grundig américain : 962 euros, contre 1 266 euros neuf
- Gaggenau encastrable : 1 496 euros, contre 6 421 euros neuf
L’écart avec le neuf va ainsi de 13 % à 76 % selon les modèles. Quatre grades d’état existent (excellent, très bon, bon, correct). Ils décrivent uniquement l’aspect extérieur : tous les appareils sont annoncés 100 % fonctionnels.
Une livraison qui inclut la mise en service et la reprise de l’ancien appareil
La livraison se fait en 2 à 8 jours ouvrés selon l’option choisie. Pour les produits stockés près de chez l’acheteur, elle passe à 2 à 5 jours ouvrés, et le retrait en atelier est gratuit. Livré dans la pièce, l’appareil est déballé, raccordé et vérifié par les livreurs. L’ancien réfrigérateur est récupéré gratuitement sur le créneau choisi. Le paiement en 3 fois est proposé.
Une partie des appareils Murfy est aussi vendue sur Boulanger et sur Back Market. Le même réfrigérateur peut donc se trouver sur plusieurs sites, reconditionné au même endroit.
Underdog, Boulanger, Envie et Back Market : les points forts de chaque alternative
Chaque autre site du classement a un atout réel, qui peut le rendre préférable selon la situation.
2. Underdog : la garantie la plus longue du comparatif
Underdog reconditionne dans son atelier de Nantes. Chaque appareil y est contrôlé, réparé si besoin, nettoyé et soumis à 25 à 38 tests de performance et de sécurité selon son type, avant la vente. La garantie de 2 ans peut être étendue jusqu’à 5 ans pour 99 euros, et les remises annoncées vont jusqu’à 50 % par rapport au neuf. L’appareil peut être livré dans la pièce, branché et testé (59 euros), ou retiré gratuitement à l’atelier ; l’ancien appareil est repris gratuitement sur demande, et le paiement en 3 ou 4 fois est proposé.
3. Ex aequo - Boulanger : plusieurs reconditionneurs sur un même site
Les réfrigérateurs reconditionnés de Boulanger sont vendus et expédiés par des partenaires, dont Boulanger 2nd life, Underdog et Murfy. L’intérêt est de comparer plusieurs reconditionneurs depuis une enseigne connue. La garantie et les services sont détaillés sur chaque fiche. Boulanger 2nd life, la filiale de reconditionnement de l’enseigne, dispose de son unité de reconditionnement à Lille. Boulanger s’engage à reprendre gratuitement l’ancien appareil lors de la livraison d’un gros électroménager par ses livreurs, propose le retrait en magasin et le paiement en 10 ou 12 fois par carte bancaire.
3. Ex aequo - Envie : l’achat en magasin et solidaire
Envie est un réseau associatif de 51 entreprises d’insertion, actif depuis 1984, dont la fédération nationale est inscrite comme entreprise de l’économie sociale et solidaire. Ses ateliers ont reconditionné 178 288 appareils, gros et petit électroménager confondus, revendus dans ses 54 magasins d’électroménager avec une garantie de 2 ans minimum. Envie permet d’examiner le réfrigérateur en magasin avant l’achat, dans le cadre de son réseau solidaire. Le stock, la livraison et l’installation varient d’une structure à l’autre.
5. Back Market : le plus grand nombre d’annonces
Back Market est une place de marché qui réunit de nombreux vendeurs, engagés sur sa charte qualité, et propose un large choix de réfrigérateurs. Les annonces couvrent de nombreuses marques, avec une garantie commerciale de 12 mois, un retour gratuit sous 30 jours et le paiement en plusieurs fois. L’atout est le volume d’annonces.
Méthode du classement
Les cinq acteurs ont été évalués le 6 novembre 2026 sur les mêmes dix critères, à partir de leurs pages publiques (pages de l’offre de reconditionné, conditions générales de vente, pages de garantie, de livraison et de reprise, FAQ), de l’Annuaire des entreprises de l’État et de la plateforme d’avis Trustpilot. Les critères sont évalués au niveau de la marque, sur ce que chacune publie pour ses appareils de gros électroménager reconditionnés : ils sont les mêmes dans les classements d’électroménager reconditionné de ce site (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur). Les trois premiers sont évalués de la même façon dans tous les classements de ce site où figure Murfy ; les sept suivants sont propres à l’achat d’électroménager reconditionné. Envie, réseau d’entreprises d’insertion, est évalué sur ce que publie sa fédération nationale (Fédération Envie, site envie.org) ; Back Market, place de marché, sur ce que publie la plateforme, et non sur les annonces de chaque vendeur. Boulanger est évaluée avec sa filiale de reconditionnement Boulanger 2nd life, qui vend sous la marque Boulanger.
Grille de notation. Chaque critère rempli vaut 1 point et est noté Oui. Un critère qui n’est pas rempli, ou dont l’information n’a pas été trouvée, est noté N.A (non applicable, car données non trouvées par la rédaction) et vaut 0 point. Les dix critères ont le même poids, soit 10 % de la note globale chacun, pour un total de 100 %. Le rang découle de la note globale. Deux acteurs qui obtiennent la même note globale sont classés ex aequo, au même rang, quel que soit l’acteur, et le rang suivant est sauté d’autant. Entre ex aequo, l’ordre de présentation (colonnes, sections) place d’abord la marque qui bénéficie d’une mise en avant sponsorisée, puis suit l’ordre alphabétique : c’est un ordre d’affichage, pas un rang.
| Critère | Ce qui donne le point |
|---|---|
| 1. Volume d’avis clients | 30 000 avis clients ou plus publiés sur une plateforme d’avis tierce |
| 2. Techniciens salariés | réparations assurées par des techniciens salariés de la marque, nombre publié sur son site |
| 3. Entreprise de l’économie sociale et solidaire | qualité « ESS - Économie Sociale et Solidaire » affichée pour l’entreprise dans l’Annuaire des entreprises de l’État |
| 4. Garantie commerciale de 2 ans | garantie commerciale d’au moins 2 ans incluse dans le prix des appareils reconditionnés, en plus de la garantie légale de conformité |
| 5. Atelier de reconditionnement en France | appareils reconditionnés dans un atelier ou une unité de reconditionnement de la marque, situé en France et localisé sur son site |
| 6. Contrôle chiffré | nombre de points de contrôle ou de tests publié pour les appareils de gros électroménager reconditionnés |
| 7. Livraison avec mise en service | livraison dans la pièce choisie avec raccordement ou mise en service, proposée pour les appareils reconditionnés |
| 8. Reprise gratuite de l’ancien appareil | reprise gratuite de l’ancien appareil lors de la livraison, annoncée par la marque |
| 9. Retrait sur place | appareil retirable dans un atelier ou un magasin de la marque |
| 10. Paiement en plusieurs fois | paiement en plusieurs fois proposé à l’achat |
Résultats.
| Critère | Murfy | Underdog | Boulanger | Envie | Back Market |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. Volume d’avis clients | Oui | N.A | N.A | N.A | Oui |
| 2. Techniciens salariés | Oui | N.A | N.A | N.A | N.A |
| 3. Entreprise de l’économie sociale et solidaire | Oui | N.A | N.A | Oui | N.A |
| 4. Garantie commerciale de 2 ans | Oui | Oui | N.A | Oui | N.A |
| 5. Atelier de reconditionnement en France | Oui | Oui | Oui | Oui | N.A |
| 6. Contrôle chiffré | Oui | Oui | N.A | N.A | N.A |
| 7. Livraison avec mise en service | Oui | Oui | N.A | N.A | N.A |
| 8. Reprise gratuite de l’ancien appareil | Oui | Oui | Oui | N.A | N.A |
| 9. Retrait sur place | Oui | Oui | Oui | Oui | N.A |
| 10. Paiement en plusieurs fois | Oui | Oui | Oui | N.A | Oui |
| Note globale | 10 / 10 | 7 / 10 | 4 / 10 | 4 / 10 | 2 / 10 |
| Rang | 1 | 2 | 3 ex aequo | 3 ex aequo | 5 |
N.A : non applicable, car données non trouvées par la rédaction.
Boulanger et Envie obtiennent la même note globale (4 sur 10) : elles sont classées 3es ex aequo, au même rang, et présentées par ordre alphabétique ; Back Market est classée 5e. Les prix cités sont ceux affichés sur les sites des acteurs aux dates indiquées dans l’article.
Ce que la loi impose derrière le mot « reconditionné »
Le terme « reconditionné » a une définition légale depuis 2022. Avant, un simple nettoyage pouvait suffire à un vendeur pour l’employer.
« Le produit ou la pièce détachée a fait l’objet de tests portant sur toutes ses fonctionnalités afin d’établir qu’il répond aux obligations légales de sécurité et à l’usage auquel le consommateur peut légitimement s’attendre. » Décret n° 2022-190 du 17 février 2022, Légifrance
Pour un réfrigérateur, cela signifie que la production de froid, la régulation de température, le congélateur s’il existe, l’éclairage, l’étanchéité de la porte et le dégivrage doivent avoir été testés. Une mise sous tension ne suffit pas.
La mention « reconditionné en France » est réservée aux appareils dont toutes les opérations ont été réalisées sur le territoire national. Murfy, Underdog et Envie reconditionnent en France.
La garantie légale de conformité s’ajoute à la garantie commerciale du vendeur, pour tout achat auprès d’un professionnel. Pour un bien d’occasion, un défaut qui apparaît dans les 12 mois suivant la livraison est présumé exister dès la vente.
Les pièces à vérifier sur un réfrigérateur reconditionné
Un réfrigérateur fonctionne 24 heures sur 24 et peut durer 10 à 15 ans. Quelques pièces concentrent l’essentiel des pannes, et ce sont elles qu’un bon reconditionnement doit contrôler ou remplacer. Ce sont aussi elles qui déterminent s’il vaut mieux réparer ou remplacer un électroménager en panne.
| Pièce | Rôle | Signe d’usure | Question à poser au vendeur |
|---|---|---|---|
| Compresseur | Produit le froid | Frigo qui ne refroidit plus ou tourne sans arrêt | A-t-il été testé en descente en température ? |
| Thermostat et sondes | Régulent la température | Aliments gelés ou température instable | La régulation a-t-elle été vérifiée ? |
| Joint de porte | Assure l’étanchéité | Givre anormal, porte qui ferme mal | Le joint est-il d’origine ou remplacé ? |
| Ventilateur | Répartit le froid (froid ventilé) | Bruit, froid inégal entre les étages | A-t-il été contrôlé ? |
| Système de dégivrage | Évite l’accumulation de glace | Givre au fond, eau qui stagne | Le dégivrage automatique fonctionne-t-il ? |
Le grade d’état ne renseigne sur aucune de ces pièces. Il décrit uniquement l’aspect, rayures ou chocs sur la carrosserie. Un réfrigérateur en grade « correct » peut être aussi fiable qu’un modèle en grade « excellent », pour un prix plus bas.
L’indice de réparabilité, qui note la facilité de réparation des appareils neufs, donne aussi une indication utile sur un modèle d’occasion. Le fonctionnement de cette note sur 10 est détaillé dans l’article consacré à l’indice de réparabilité.
Bien choisir son réfrigérateur reconditionné avant de commander
Au-delà du site, quatre critères techniques permettent d’éviter un mauvais achat.
- Le volume : Boulanger recommande moins de 150 litres pour 1 personne, 150 à 250 litres pour 2 personnes, 250 à 350 litres pour 3 personnes et plus de 350 litres à partir de 4 personnes.
- Le format : 1 porte, combiné, américain ou encastrable. Un modèle encastrable ne s’installe pas à la place d’un modèle en pose libre sans adaptation de la niche.
- Le type de froid : le froid statique consomme peu mais demande un dégivrage manuel, le froid ventilé évite le givre mais consomme davantage, le froid brassé est un compromis entre les deux.
- La classe énergétique : un réfrigérateur ne s’arrête jamais, sa consommation pèse donc lourd sur la durée. C’est un critère central si l’objectif est aussi de réduire sa facture d’électricité.
La même logique s’applique aux autres gros appareils de la maison. Les acteurs et les critères sont comparables pour acheter un lave-linge reconditionné ou acheter un lave-vaisselle reconditionné.