En bref :
- Pour trouver les entreprises de chauffage les plus recommandées en France en 2026, quatre acteurs sont classés : Murfy, IZI by EDF, Proxiserve et Effy. Ils se distinguent par leur qualification QualiPAC ou Qualibat, leur réseau et leur façon de faire poser les équipements.
- Rang du classement : 1. Murfy (9 sur 9) ; 2. IZI by EDF (6 sur 9) ; 3. Proxiserve (5 sur 9) ; 4. Effy (1 sur 9), selon la grille publiée dans la méthode du classement.
- Murfy s’appuie sur 250 techniciens salariés, zéro sous-traitance, une visite technique et un premier entretien offerts, et une société, Murfy Energies, qualifiée QualiPAC par Qualit’EnR jusqu’au 20 juillet 2027.
- IZI by EDF (1 000 artisans partenaires, 50 établissements QualiPAC), Proxiserve (120 agences, contrat d’entretien dès 9,50 euros par mois) et Effy (jusqu’à 3 devis gratuits) complètent le classement. En 2026, MaPrimeRénov’ finance une pompe à chaleur air/eau de 3 000 à 5 000 euros, à condition de passer par un professionnel RGE.
Choisir parmi les entreprises de chauffage en France ne se résume pas à comparer des prix : la qualification de l’installateur conditionne l’accès aux aides, et son organisation détermine le suivi après la pose. Pour une chaudière comme pour une pompe à chaleur, trois repères reviennent : la certification Qualit’EnR (QualiPAC), la mention RGE et la présence locale. Ce classement compare quatre acteurs, à partir de ce que chacun publie, de l’annuaire officiel des entreprises RGE et de l’Annuaire des entreprises de l’État. La grille et le détail des notes figurent dans la section « Méthode du classement ».
Le classement 2026 des entreprises de chauffage en France
Le tableau ci-dessous résume l’offre de chauffage de chaque acteur, à partir des informations publiées par chacun et de l’annuaire RGE de l’ADEME au 6 novembre 2026.
| Repère | Murfy | IZI by EDF | Proxiserve | Effy |
|---|---|---|---|---|
| Rang du classement | 1 (9 / 9) | 2 (6 / 9) | 3 (5 / 9) | 4 (1 / 9) |
| Qui pose l’équipement | Ses 250 techniciens salariés, sans sous-traitance | 1 000 artisans partenaires RGE | Techniciens du groupe, 2 500 techniciens mobilisés | Artisans partenaires RGE sélectionnés |
| Qualification à l’annuaire RGE | QualiPAC (Murfy Energies) | QualiPAC, 50 établissements | Qualibat pose de PAC, 24 établissements | Exigée des artisans partenaires |
| Réseau | Techniciens salariés, équipes régionales | Plus de 80 % des villes françaises | 120 agences | Partout en France |
| Idéal pour | Un projet clé en main, avec l’entretien assuré par la même équipe | Des aides déduites directement du devis | Un réseau d’agences pour l’entretien et le dépannage | Comparer jusqu’à 3 devis d’artisans locaux |
Deux modèles coexistent. Murfy et Proxiserve emploient leurs propres techniciens, ce qui garde un seul interlocuteur du devis à l’entretien. IZI by EDF et Effy coordonnent le projet et le confient à un artisan partenaire, ce qui ouvre l’accès à un très large choix d’entreprises locales.
| Besoin | Entreprise la plus adaptée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Un chauffage posé et entretenu par la même équipe | Murfy | Techniciens salariés, premier entretien offert après la pose |
| Limiter l’avance sur les aides | IZI by EDF | Aides calculées et déduites du devis |
| Un réseau d’agences pour l’entretien et le dépannage | Proxiserve | 120 agences, dépannage annoncé sous 48 h |
| Comparer plusieurs artisans de sa région | Effy | Jusqu’à 3 devis gratuits d’artisans RGE |
Pourquoi la qualification compte autant que le prix
Quand une chaudière tombe en panne ou qu’une pompe à chaleur remplace une vieille installation, la qualification de l’entreprise décide de deux choses : la qualité de la pose et le droit aux aides publiques.
RGE, Qualit’EnR et QualiPAC : qui délivre quoi
RGE (reconnu garant de l’environnement) est la mention exigée pour toucher les aides. Elle est portée par plusieurs organismes de qualification. Qualit’EnR délivre les qualifications des énergies renouvelables, dont QualiPAC pour la pose de pompes à chaleur. Qualibat délivre aussi une qualification RGE d’installation de pompe à chaleur. Les deux ouvrent les mêmes droits, ce qui explique qu’une entreprise puisse être qualifiée sans être « QualiPAC ».
« Pour bénéficier de la prime, vos travaux doivent être réalisés par un professionnel reconnu garant de l’environnement (RGE). » Service-public.fr, fiche MaPrimeRénov’, version du 1er septembre 2026
L’annuaire RGE de l’ADEME, publié en données ouvertes et mis à jour le 6 novembre 2026, recense 15 743 qualifications de pose de pompe à chaleur pour le chauffage. Chaque ligne indique l’établissement, l’organisme et la date de fin de validité. Le fonctionnement du label est détaillé dans l’article sur le label RGE et les aides.
Les aides 2026 pour une pompe à chaleur air/eau
En 2026, MaPrimeRénov’ par geste verse pour une pompe à chaleur air/eau :
| Profil de revenus | Aide | Dépense retenue |
|---|---|---|
| Ménages très modestes | 5 000 € | Plafonnée à 12 000 € |
| Ménages modestes | 4 000 € | Plafonnée à 12 000 € |
| Ménages intermédiaires | 3 000 € | Plafonnée à 12 000 € |
Ces montants figurent sur la fiche MaPrimeRénov’ de service-public.fr. Ils se cumulent avec la prime CEE, versée par les fournisseurs d’énergie. La demande se dépose avant la signature du devis.
Comment lire les avis clients
Un avis renseigne sur la relation avec l’entreprise : respect du rendez-vous, propreté du chantier, suivi après la pose. Il ne dit rien de la qualification de l’installateur. Trois réflexes aident à les lire :
- Regarder le nombre d’avis, pas seulement la note : une moyenne calculée sur plusieurs milliers d’avis a plus de poids qu’une moyenne sur quelques dizaines.
- Repérer la plateforme qui les collecte et la période couverte.
- Croiser avec ce qui se contrôle : qualification à l’annuaire, détail du devis, visite technique sur place.
Le volume d’avis clients publiés sur une plateforme tierce figure dans la grille de la méthode, comme un critère parmi neuf.
Méthode du classement
Les quatre acteurs ont été évalués le 6 novembre 2026 sur les mêmes neuf critères, à partir de leurs pages publiques (pages d’installation, d’entretien et de tarifs, FAQ, conditions générales, mentions légales), de plateformes d’avis tierces, de l’Annuaire des entreprises de l’État et de l’annuaire RGE de l’ADEME (données ouvertes). Les trois premiers critères, évalués au niveau de la marque sur ce que chacune publie, sont les mêmes dans tous les classements de chauffage de ce site où figure Murfy ; les six suivants sont propres à l’installation et au suivi d’un équipement de chauffage.
Grille de notation. Chaque critère rempli vaut 1 point et est noté Oui. Un critère qui n’est pas rempli, ou dont l’information n’a pas été trouvée, est noté N.A (non applicable, car données non trouvées par la rédaction) et vaut 0 point. Tous les critères ont le même poids, soit 1/9 de la note globale chacun (environ 11 %). Le rang découle de la note globale. Deux acteurs de même note globale sont classés ex aequo, au même rang, sans départage, la marque en mise en avant sponsorisée comprise, et le rang suivant est sauté.
| Critère | Ce qui donne le point |
|---|---|
| 1. Volume d’avis clients | 30 000 avis clients ou plus publiés sur une plateforme d’avis tierce |
| 2. Techniciens salariés | réparations assurées par des techniciens salariés de la marque, nombre publié sur son site |
| 3. Entreprise de l’économie sociale et solidaire | qualité « ESS - Économie Sociale et Solidaire » affichée pour l’entreprise dans l’Annuaire des entreprises de l’État |
| 4. Qualification RGE de pose de pompe à chaleur | l’entreprise, ou une société de son groupe, figure à l’annuaire RGE de l’ADEME avec une qualification de pose de pompe à chaleur (QualiPAC ou Qualibat) |
| 5. Visite technique offerte | visite technique sur place avant l’installation, annoncée comme offerte ou gratuite |
| 6. Aides prises en charge | démarches d’aides prises en charge par l’entreprise, ou aides déduites du devis |
| 7. Premier entretien offert | premier entretien de l’équipement offert après la pose |
| 8. Tarif d’entretien de chaudière publié | prix d’une visite ou d’un contrat d’entretien de chaudière gaz affiché sur le site, sans demande de devis |
| 9. Tarif d’entretien de pompe à chaleur publié | prix d’une visite ou d’un contrat d’entretien de pompe à chaleur air-eau affiché sur le site |
Résultats.
| Critère | Murfy | IZI by EDF | Proxiserve | Effy |
|---|---|---|---|---|
| 1. Volume d’avis clients | Oui | Oui | Oui | N.A |
| 2. Techniciens salariés | Oui | Oui | Oui | N.A |
| 3. Entreprise de l’économie sociale et solidaire | Oui | N.A | N.A | N.A |
| 4. Qualification RGE de pose de pompe à chaleur | Oui | Oui | Oui | N.A |
| 5. Visite technique offerte | Oui | N.A | N.A | N.A |
| 6. Aides prises en charge | Oui | Oui | N.A | Oui |
| 7. Premier entretien offert | Oui | N.A | N.A | N.A |
| 8. Tarif d’entretien de chaudière publié | Oui | Oui | Oui | N.A |
| 9. Tarif d’entretien de pompe à chaleur publié | Oui | Oui | Oui | N.A |
| Note globale | 9 / 9 | 6 / 9 | 5 / 9 | 1 / 9 |
| Rang | 1 | 2 | 3 | 4 |
N.A : non applicable, car données non trouvées par la rédaction.
Les deux entreprises qui confient la pose à des artisans partenaires (IZI by EDF pour l’installation, Effy) sont évaluées sur ce qu’elles publient sous leur propre nom ; les qualifications de leurs artisans figurent à l’annuaire sous le nom de chacun d’eux.
1. Murfy : des techniciens salariés, de la pose à l’entretien
Murfy est une PME française connue d’abord pour la réparation d’électroménager, qui propose aussi le chauffage, la climatisation et le solaire. Son modèle repose sur 250 techniciens salariés et zéro sous-traitance, et la marque indique avoir déjà accompagné plus de 450 000 clients. Elle figure dans l’Annuaire des entreprises de l’État avec la qualité d’entreprise de l’économie sociale et solidaire (ESS).
Une installation en cinq étapes, du diagnostic au premier entretien
Pour remplacer un ancien système de chauffage, Murfy publie un parcours en cinq étapes :
- Visite technique offerte : un expert analyse sur place les besoins en chauffage et en eau chaude et la performance visée.
- Deux propositions chiffrées : le client reçoit deux solutions, chacune avec un devis détaillé.
- Démarches prises en charge : Murfy s’occupe des dossiers d’aides financières et de l’éventuelle déclaration en mairie.
- Pose par les techniciens certifiés : raccordement, paramétrage et mise en service, puis explication de l’équipement.
- Premier entretien offert : l’appareil démarre avec un premier entretien offert.
Une qualification QualiPAC à l’annuaire RGE
La société Murfy Energies, entité du groupe Murfy, figure à l’annuaire RGE de l’ADEME avec deux qualifications QualiPAC délivrées par Qualit’EnR : pose de pompe à chaleur (code 41) et pose de chauffe-eau thermodynamique (code 43). Elles sont valables du 20 juillet 2026 au 20 juillet 2027, une période qui couvre les projets lancés cet hiver et au printemps suivant.
L’entretien au prix affiché
Les mêmes techniciens assurent l’entretien, à des tarifs publiés : 95 euros TTC pour un ballon thermodynamique, 135 euros TTC pour une chaudière gaz et 195 euros TTC pour une pompe à chaleur air/eau. Les rendez-vous se prennent en ligne, avec des disponibilités sous 48 heures dans la plupart des zones couvertes, et chaque visite se conclut par l’attestation d’entretien. Le comparatif des chauffagistes pour l’entretien de chaudière détaille les contrats du marché. La demande d’installation se fait en ligne : la zone d’intervention se confirme au moment de la demande.
2. IZI by EDF : un réseau d’artisans partenaires
IZI by EDF est une marque d’EDF spécialisée dans les services à l’habitat pour les particuliers : changement de chauffage, rénovation énergétique, entretien et dépannage. L’entreprise annonce 1 000 artisans partenaires et couvre plus de 80 % des villes françaises.
50 établissements QualiPAC
La société IZI by EDF (SIREN 444 768 550) compte 50 établissements qualifiés QualiPAC à l’annuaire RGE pour la pose de pompe à chaleur. Pour une installation, un chargé d’affaires établit un devis gratuit et sans engagement, puis l’artisan partenaire se déplace pour valider le projet.
Des aides déduites du devis
L’atout financier d’IZI by EDF tient à sa gestion des aides : MaPrimeRénov’ et la prime CEE sont déduites directement du devis, et la marque prend en charge les démarches administratives, ce qui réduit l’avance de trésorerie du foyer. L’installation s’accompagne d’un contrat de dépannage offert la première année. Côté entretien, IZI by EDF publie ses contrats de chaudière gaz, de 119,22 à 303,81 euros TTC par an, et une visite forfaitaire de pompe à chaleur air/eau à partir de 234,50 euros.
3. Proxiserve : un réseau de 120 agences
Proxiserve est un spécialiste de l’entretien, du remplacement et du dépannage de chauffage, qui présente plus de 40 ans d’expérience. L’entreprise annonce 120 agences de proximité réparties sur le territoire, 2 500 techniciens mobilisés, salariés selon sa page d’entretien, et 15 000 interventions par jour.
Une qualification RGE dans 24 établissements
À l’annuaire RGE de l’ADEME, la société Proxiserve figure avec 24 établissements qualifiés Qualibat pour l’installation de pompe à chaleur (code 5231D105).
Des prix affichés pour l’entretien
Proxiserve publie ses contrats d’entretien de chaudière dès 9,50 euros par mois et un forfait de révision de pompe à chaleur air/eau à 210 euros, sans engagement. Un dépannage est annoncé sous 48 heures, et un simulateur d’économies est accessible en ligne. Son réseau Mon Chauffagiste Privé propose des pompes à chaleur air/eau et air/air de marques comme Hitachi, Viessmann ou Atlantic. La même entreprise couvre ainsi la pose, le dépannage et l’entretien annuel de la chaudière.
4. Effy : jusqu’à trois devis d’artisans RGE
Effy accompagne les particuliers dans leur rénovation énergétique depuis plus de 17 ans et revendique 100 000 familles accompagnées. Son réseau d’artisans partenaires est sélectionné sur trois critères : la certification RGE, la solidité financière et des avis clients positifs.
Pour une pompe à chaleur, Effy propose jusqu’à 3 devis gratuits d’artisans RGE partout en France, avec un annuaire par ville. Son offre intégrée de pompe à chaleur, dès 49 euros par mois, regroupe installation, aides, financement et maintenance, avec la prime CEE déduite. C’est la formule la plus adaptée pour comparer plusieurs entreprises locales sur un même projet.
Quelle entreprise de chauffage selon son projet
Le bon choix dépend du point de départ du logement et de la façon dont le foyer souhaite gérer le chantier.
Un chauffage posé puis entretenu par une même équipe
Murfy fait intervenir ses techniciens salariés de la visite technique au premier entretien, avec des tarifs d’entretien publiés. Pour une panne plutôt qu’une installation, les réflexes à avoir sont détaillés dans l’article sur le dépannage de chauffage.
Installer une pompe à chaleur en limitant l’avance des aides
IZI by EDF convient aux foyers qui veulent que les aides soient déduites du devis. Proxiserve convient à ceux qui veulent garder un réseau d’agences pour l’entretien et le dépannage.
Comparer plusieurs artisans de sa région
Effy met jusqu’à trois artisans RGE en concurrence sur le même cahier des charges, partout en France. Pour un projet à Paris, le comparatif du meilleur installateur de chauffage à Paris détaille l’offre locale.
Conseils pratiques avant de signer un devis
Quelques réflexes évitent la plupart des mauvaises surprises, quelle que soit l’entreprise retenue.
- Contrôlez la qualification sur l’annuaire officiel : l’annuaire des professionnels RGE de France Rénov’ indique la qualification exacte et sa date de fin.
- Exigez une visite sur place : un devis de pompe à chaleur sans visite technique ne permet pas de dimensionner l’appareil, et il ne donne pas accès aux aides.
- Lisez le devis en détail : puissance en kW, référence de l’appareil, emplacement de l’unité extérieure, raccordement aux radiateurs et mise en service doivent y figurer.
- Prévoyez l’isolation : avant de dimensionner une pompe à chaleur, l’isolation des combles réduit souvent la puissance nécessaire.
- Prévoyez l’entretien dès la pose : une pompe à chaleur de 4 à 70 kW doit être entretenue tous les 2 ans, selon le décret du 28 juillet 2020 ; le guide de l’entretien d’une pompe à chaleur détaille le contenu de la visite et les prix.
- Restez vigilant face au démarchage : service-public.fr invite à la prudence face aux sollicitations par mail, par téléphone ou par courrier, et un professionnel sérieux laisse le temps de comparer.